AVISO DE COOKIES – HELP MY MIND

1. Cookies e Tecnologias Semelhantes: Escopo

Este Aviso de Cookies complementa a Política de Privacidade e os Termos de Uso do Help My Mind. O termo "Cookies" abrange pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo, bem como tecnologias de rastreamento equivalentes, incluindo, mas não se limitando a, armazenamento local (Local Storage), web beacons, pixels, tags e Software Development Kits (SDKs).

2. Tecnologias Estritamente Necessárias (Essenciais)

Estas tecnologias são indispensáveis para o funcionamento básico, segurança e entrega da Plataforma "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" (AS IS). Elas garantem o balanceamento de carga, a autenticação de sessões, a prevenção contra fraudes e o registro seguro de suas escolhas de privacidade. Dado seu caráter essencial para a operação segura do serviço, não podem ser desativadas através do nosso painel de gestão. O bloqueio forçado via configurações do navegador poderá comprometer ou inviabilizar o uso do Help My Mind.

3. Cookies de Preferências (Funcionais)

Quando ativados, empregamos esforços comercialmente razoáveis para que estes cookies retenham as suas opções de interface, como idioma, tema (claro/escuro) e configurações da ferramenta Focus. Caso opte por não consentir com esta categoria, algumas funcionalidades de personalização poderão não operar corretamente.

4. Desempenho e Análise (Analytics)

Mediante seu consentimento (quando legalmente exigido), utilizamos ferramentas analíticas para coletar métricas agregadas e estatísticas sobre navegação, taxas de erro e tempo de carregamento. O Help My Mind proíbe expressamente o uso dessas tecnologias analíticas para rastrear perfis individuais ou inferir qualquer condição médica, de saúde mental ou emocional do usuário.

5. Publicidade e Rastreamento (Targeting)

A versão gratuita da Plataforma poderá exibir anúncios. As tecnologias de rastreamento publicitário dependem de consentimento explícito (opt-in) em jurisdições sujeitas ao GDPR e LGPD, e oferecem direito de recusa (opt-out / "Do Not Sell or Share") sob o CCPA. Garantia Negativa: O Help My Mind não utiliza, não cruza e não compartilha o conteúdo dos seus desabafos, mensagens diretas ou dados de saúde mental para fins de publicidade comportamental (segmentada). Assinantes de planos Premium poderão usufruir de uma experiência livre de rastreadores de publicidade de terceiros, conforme as condições da oferta em vigor.

6. Conteúdo e Cookies de Terceiros (Limitação de Responsabilidade)

O Serviço pode incorporar recursos de terceiros (ex: reprodutor do Spotify, vídeos, mapas e conectores de lojas de aplicativos). Esses provedores externos operam como controladores independentes e podem definir seus próprios cookies quando você interage com seus serviços. Empregamos medidas compatíveis com o padrão de mercado para condicionar o carregamento desses serviços ao seu consentimento. CONTUDO, O HELP MY MIND NÃO CONTROLA, NÃO ENDOSSA E ISENTA-SE DE QUALQUER RESPONSABILIDADE PELAS PRÁTICAS DE PRIVACIDADE, FALHAS DE SEGURANÇA OU RASTREAMENTO INDEVIDO REALIZADO POR ESTES TERCEIROS.

7. Gestão de Consentimento e Duração

Você possui o direito de aceitar, recusar ou customizar categorias não essenciais a qualquer momento por meio do nosso Painel de Preferências de Privacidade (CMP). A duração dos cookies varia: cookies de sessão expiram ao fechar o navegador; cookies persistentes permanecem até seu vencimento programado ou exclusão manual. A lista dinâmica de fornecedores e prazos de retenção reflete as informações fornecidas por nossos parceiros, sendo atualizada mediante esforços razoáveis de mercado. O Help My Mind não se responsabiliza por conflitos gerados por bloqueadores de anúncios (AdBlockers) ou configurações estritas do próprio navegador do usuário.

8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE E GARANTIAS (AS IS)

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, AS FERRAMENTAS DE GESTÃO DE COOKIES SÃO OFERECIDAS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E "CONFORME DISPONÍVEIS". O HELP MY MIND NÃO GARANTE QUE AS FERRAMENTAS DE TERCEIROS ESTARÃO LIVRES DE FALHAS TÉCNICAS (COMO VAZAMENTO DE SCRIPTS). A PLATAFORMA NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS OU PERDA DE DADOS DECORRENTES DA INTERAÇÃO DO SEU NAVEGADOR COM RASTREADORES DE TERCEIROS.

9. Disposições Finais e Separabilidade

Separabilidade: Se qualquer disposição deste Aviso for considerada nula ou inexequível por um tribunal ou autoridade competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e validade.

Atualizações: Mudanças materiais neste Aviso serão comunicadas adequadamente. O uso continuado após as alterações representará o aceite das novas condições, quando aplicável.

Foro e Contrato: Este Aviso é parte integrante dos Termos de Uso do Help My Mind, aplicando-se a este documento as mesmas regras de resolução de disputas, lei aplicável e foro ali estabelecidas.

10. Contato e Direitos do Titular

Dúvidas sobre rastreamento, solicitações de revogação de consentimento ou exercício de direitos (LGPD, GDPR, CCPA) podem ser direcionadas ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: dpo@helpmymind.com.br.