Como criar minha conta e ativar o cadastro?

Você pode se cadastrar com e-mail e senha ou continuar com uma conta Google ou Apple. No cadastro por e-mail, enviamos um código de 6 dígitos para confirmar que o endereço é seu. Se o código não chegar, verifique a caixa de spam e use a opção de reenviar, liberada após alguns segundos. Também é possível trocar o e-mail informado antes de concluir a ativação. Toque em Cadastre-se e preencha seus dados Abra o e-mail com o código de ativação Digite o código de 6 dígitos e toque em Ativar e Acessar

Quais são as formas de entrar no Help My Mind?

Você pode entrar com e-mail e senha, com Google ou com Apple. A opção da Apple aparece nos aparelhos compatíveis. Se já existir uma conta com o mesmo e-mail criada por cadastro tradicional, o app pede que você entre com e-mail e senha. Assim evitamos contas duplicadas. Se a conta ainda não foi ativada, o app oferece reenviar o código de ativação para o e-mail cadastrado.

Esqueci minha senha. Como recupero o acesso?

Na tela de login, toque em Esqueceu a senha? e informe o e-mail cadastrado. Enviaremos um link para você criar uma nova senha. Se o e-mail não chegar em alguns minutos, confira a caixa de spam e tente novamente. Se você entrou com Google ou Apple, recupere o acesso pela conta desse provedor. Já conectado, você pode alterar a senha em Configurações e privacidade > Segurança > Alterar senha, ou pela área de conta do site.

Como ativar a verificação em duas etapas?

A verificação em duas etapas adiciona uma camada de proteção: além da senha, você confirma o acesso com um código de 6 dígitos enviado ao seu e-mail. Você pode marcar um aparelho como confiável para não receber o código por um período. Não use essa opção em computadores públicos ou compartilhados. Abra Configurações e privacidade > Segurança Ative Autenticação em dois fatores Confirme com o código enviado ao seu e-mail

Posso usar mais de uma conta no mesmo celular?

Sim. Em Configurações e privacidade > Configurações da conta > Contas, você pode adicionar outra conta do Help My Mind, alternar entre elas e desconectar uma conta do aparelho. O app mostra quantas contas já foram adicionadas e o limite permitido no aparelho. Desconectar não exclui a conta, apenas remove o acesso salvo naquele celular.

Como alterar e-mail, idioma, gênero e data de nascimento?

Em Configurações e privacidade, a seção Configurações da conta reúne e-mail, gênero, data de nascimento e as contas conectadas. A data de nascimento só pode ser definida uma vez, porque é usada para aplicar as regras de idade. Em Idioma, você escolhe entre português (Brasil), inglês e espanhol. O tema claro ou escuro é alterado pelo menu lateral, e a opção Cache e armazenamento limpa arquivos temporários de avatar e stories. Use a busca das configurações para encontrar opções como senha, notificações ou privacidade.

Conta e acesso

Tudo sobre criar e ativar sua conta, entrar com e-mail, Google ou Apple, recuperar a senha, proteger o acesso e ajustar dados da conta.

Como criar minha conta e ativar o cadastro?Você pode se cadastrar com e-mail e senha ou continuar com uma conta Google ou Apple. No cadastro por e-mail, enviamos um código de 6 dígitos para confirmar que o endereço é seu.
Quais são as formas de entrar no Help My Mind?Você pode entrar com e-mail e senha, com Google ou com Apple. A opção da Apple aparece nos aparelhos compatíveis.
Esqueci minha senha. Como recupero o acesso?Na tela de login, toque em Esqueceu a senha? e informe o e-mail cadastrado. Enviaremos um link para você criar uma nova senha.
Como ativar a verificação em duas etapas?A verificação em duas etapas adiciona uma camada de proteção: além da senha, você confirma o acesso com um código de 6 dígitos enviado ao seu e-mail.
Posso usar mais de uma conta no mesmo celular?Sim. Em Configurações e privacidade > Configurações da conta > Contas, você pode adicionar outra conta do Help My Mind, alternar entre elas e desconectar uma conta do aparelho.
Como alterar e-mail, idioma, gênero e data de nascimento?Em Configurações e privacidade, a seção Configurações da conta reúne e-mail, gênero, data de nascimento e as contas conectadas. A data de nascimento só pode ser definida uma vez, porque é usada para aplicar as regras de idade.